Πολιτική Απορρήτου

---

1. Εισαγωγή

Η HealthcarePro SOLUTIONS (“εμείς”, “μας”, “εμάς”) δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας και να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα χειρίζονται με ασφάλεια και υπευθυνότητα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας healthcarepro.com.cy (η “Ιστοσελίδα”) ή όταν παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Επίσης, περιγράφει τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο άσκησης αυτών των δικαιωμάτων.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών από εσάς, ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με την Ιστοσελίδα μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

Ι. Προσωπικές Πληροφορίες
Προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά όταν αλληλεπιδράτε με την Ιστοσελίδα μας, όπως όταν:

• Υποβάλλετε φόρμες (π.χ., φόρμες επικοινωνίας, φόρμες εγγραφής).
• Κάνετε εγγραφή σε λογαριασμό ή newsletter.
• Αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες.

Κατά τη διάρκεια αυτών των διαδικασιών, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Παράλληλα, συλλέγουμε δεδομένα από την αλληλεπίδρασή σας με την Ιστοσελίδα μας, όπως προτιμήσεις χρήστη και πληροφορίες περιήγησης. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιώνουμε την εμπειρία των επισκεπτών και να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας στις δικές σας ανάγκες.

Αυτές οι προσωπικές πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία πληρωμής.

Σε περίπτωση που μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες που αφορούν άλλους ανθρώπους, πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα εν λόγω άτομα κατανοούν πώς θα χρησιμοποιηθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα προσωπικά τους δεδομένα από εμάς.

II. Δεδομένα Χρήσης
Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με την Ιστοσελίδα μας. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιώσουμε την απόδοση και την εμπειρία χρήστη. Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Τη διεύθυνση IP σας.
• Τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης.
• Τύπο συσκευής και λειτουργικό σύστημα.
• Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνο που περάσατε σε αυτές τις σελίδες και την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας.
• Διευθύνσεις URL παραπομπής ή συνδέσμους που κάνατε κλικ για να φτάσετε στην Ιστοσελίδα μας.

3. Τεχνολογίες Παρακολούθησης και Συλλογή Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε cookies, pixels και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητές σας στην Ιστοσελίδα μας. Αυτές οι τεχνολογίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας και να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας. Για πιο αναλυτικές πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

Όταν Απορρίπτονται τα Cookies: Εάν απορρίψετε τα cookies μέσω του αναδυόμενου παραθύρου συγκατάθεσης, δεν θα οριστούν cookies και δεν θα πραγματοποιηθεί συλλογή δεδομένων.

Όταν τα Σενάρια είναι Απενεργοποιημένα: Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει απενεργοποιήσει τα σενάρια, μπορεί να πραγματοποιηθεί περιορισμένη συλλογή δεδομένων μέσω μηχανισμών εφεδρείας όπως οι ετικέτες <noscript> ή παρόμοιες μέθοδοι. Αυτές οι μέθοδοι μπορεί να συλλέξουν ελάχιστες πληροφορίες, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και η διεύθυνση URL της επισκεφθείσας σελίδας, για να διασφαλίσουν τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας σε περιβάλλον χωρίς σενάρια. Αυτή η διαδικασία δεν περιλαμβάνει cookies ή προσωποποιημένη παρακολούθηση.

Εργαλεία και Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε διάφορα εργαλεία και υπηρεσίες τρίτων για να βελτιώσουμε και να διατηρήσουμε τη λειτουργικότητα της Ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένων:

• Google Tag Manager: Για τη διαχείριση των scripts (σεναρίων) παρακολούθησης και άλλων ετικετών που χρησιμοποιούνται στην Ιστοσελίδα.
• Google Analytics: Για την ανάλυση της απόδοσης της Ιστοσελίδας και της συμπεριφοράς των χρηστών. Το Google Analytics συλλέγει και αποθηκεύει πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και τα πρότυπα χρήσης. Μάθετε περισσότερα για τις πρακτικές απορρήτου του Google Analytics εδώ.
• Cloudflare: Για ενισχυμένη ασφάλεια, απόδοση της Ιστοσελίδας και προστασία από κυβερνοαπειλές. Μάθετε περισσότερα για τις πρακτικές απορρήτου του Cloudflare.

Χρησιμοποιούμε επίσης το Facebook Pixel για να παρακολουθούμε τις αλληλεπιδράσεις στην Ιστοσελίδα μας, να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων στο Facebook και να επαναστοχεύουμε επισκέπτες με εξατομικευμένες διαφημίσεις. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του Facebook Pixel μας βοηθούν να αναλύσουμε τη συμπεριφορά σας κατά την περιήγηση και να βελτιστοποιήσουμε τις διαφημιστικές μας προσπάθειες. Για να μάθετε περισσότερα για τις πρακτικές απορρήτου του Facebook, επισκεφτείτε την Πολιτική Απορρήτου του Facebook.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως:

• Λειτουργικότητα Ιστοσελίδας: Για να διασφαλίσουμε ότι η Ιστοσελίδα λειτουργεί σωστά και αποτελεσματικά.
• Απόδοση/Παράδοση Υπηρεσιών: Για να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας, όπως αγορές, υποβολές φορμών και εγγραφές λογαριασμών.
• Βελτίωση και Προσωποποίηση: Για να αναλύσουμε τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των χρηστών για να βελτιώσουμε την Ιστοσελίδα μας και να προσωποποιήσουμε το περιεχόμενο.
• Μάρκετινγκ και Διαφήμιση: Για να παραδώσουμε στοχευμένες διαφημίσεις βασισμένες στις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά σας, εφόσον συναινείτε σε μια τέτοια δραστηριότητα. Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες διαφήμισης τρίτων, όπως το Facebook και το Google Ads.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Για να παρακολουθούμε πιθανά ζητήματα ασφαλείας, απάτες ή άλλες κακόβουλες δραστηριότητες.
• Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομοθεσίες και κανονισμούς, να απαντήσουμε σε νομικά αιτήματα ή να προστατεύσουμε τα νομικά μας δικαιώματα.

5. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία των Προσωπικών Σας Πληροφοριών

• Εκτέλεση σύμβασης: Η χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών είναι αναγκαία για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή υπηρεσίας.
• Έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως για να σας στέλνουμε email και ενημερωτικά δελτία, για να βελτιώσουμε και να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να ενισχύσουμε το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας μας και για να αποτρέψουμε απάτες.
• Η Συγκατάθεσή σας: Σε περιπτώσεις όπου έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών, θα χρησιμοποιήσουμε τη νομική βάση της συγκατάθεσης.
• Νομικές υποχρεώσεις: Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που μας αφορούν.
• Έναρξη, σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών διαδικασιών: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για νομικούς σκοπούς, τόσο εντός όσο και εκτός δικαστηρίου.

6. Κοινοποίηση Πληροφοριών

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους στις παρακάτω περιπτώσεις:

Ι. Παρόχοι Υπηρεσιών
Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν με βασικές λειτουργίες της Ιστοσελίδας, όπως η επεξεργασία πληρωμών, η φιλοξενία δεδομένων, το μάρκετινγκ, η ανάλυση και άλλες λειτουργικές εργασίες.

ΙΙ. Διαφήμιση και Μάρκετινγκ
Συνεργαζόμαστε με τρίτα δίκτυα διαφήμισης και πλατφόρμες, όπως το Google Ads και το Facebook, για να εμφανίζουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις. Αυτές οι πλατφόρμες μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες για τη δραστηριότητά σας κατά την περιήγηση και να χρησιμοποιούν cookies για να σας δείχνουν σχετικές διαφημίσεις σε διάφορους ιστότοπους. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie μας.

ΙΙΙ. Νομική Συμμόρφωση και Προστασία
Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους επαγγελματίες μας συμβούλους, στην Αστυνομία, σε άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες ή στα δικαστήρια όταν απαιτείται από το νόμο ή όταν πιστεύουμε ότι είναι αναγκαίο να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή να ανταποκριθούμε σε έγκυρες νομικές διαδικασίες.

Σημειώστε ότι αυτοί οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να συλλέγουν και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τους εν λόγω τρίτους παρόχους.

7. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές Σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Διαγραφή: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα υπό ορισμένες συνθήκες.
• Αντίρρηση: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως για άμεσο μάρκετινγκ.
• Φορητότητα Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων: Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων σε περιπτώσεις όπου πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων παραβιάζονται.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

8. Ασφάλεια των Πληροφοριών Σας

Λαμβάνουμε κατάλληλα νομικά, οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή κακή χρήση. Ωστόσο, καμία διαδικτυακή μετάδοση δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, η κοινοποίηση πληροφοριών γίνεται με δική σας ευθύνη. Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, ο εν λόγω πάροχος επιλέγεται προσεκτικά και υποχρεώνεται να χρησιμοποιεί κατάλληλα μέτρα για την προστασία της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.

9. Διεθνείς Μεταφορές

Μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες που δεν παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας αυτών των δεδομένων. Όπου είναι απαραίτητο, θα λάβουμε μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που μεταφέρονται υπόκεινται σε κατάλληλες εγγυήσεις.

10. Συνδέσεις με Άλλους Ιστοχώρους

Ο Ιστοχώρος μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των εξωτερικών ιστοσελίδων. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε τρίτων ιστοχώρων επισκέπτεστε.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντανακλάμε αλλαγές στην πρακτική συλλογής και χρήσης δεδομένων ή νομικές απαιτήσεις. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιευτούν σε αυτήν τη σελίδα με μια ενημερωμένη “Ημερομηνία Ισχύος”.

12. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή για το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

HealthcarePro SOLUTIONS

[email protected]

+357 99 679 195